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Notre équipe d'experts financiers est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre parcours d'apprentissage

Disponible du lundi au vendredi • Fuseau horaire CET

Informations de contact

Adresse :
Bât. Méditerranée, Campus de Luminy-Océanomed
13009 Marseille, France
Téléphone :
+33 6 62 85 78 76
Appels acceptés pendant les heures ouvrables
Email :
info@xenquilostharva.com
Réponse sous 24h en moyenne

Horaires d'ouverture

Lundi 9h00 - 18h00
Mardi 9h00 - 18h00
Mercredi 9h00 - 18h00
Jeudi 9h00 - 18h00
Vendredi 9h00 - 17h00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Fuseau horaire : CET (UTC+1) / CEST (UTC+2) en été

Formulaire de contact

1. Type de demande

Formation générale
Questions sur nos programmes
Support technique
Aide avec la plateforme
Partenariat
Collaboration professionnelle
Autre
Demande spécifique

2. Informations personnelles

3. Détails de votre demande

Normal : 24-48h Urgent : 4-6h
Temps de réponse attendu
• Questions générales : 24-48 heures
• Support technique : 12-24 heures
• Demandes urgentes : 4-6 heures
• Partenariats : 3-5 jours ouvrables

Procédures d'escalade et méthodes de contact préférées

Questions pédagogiques

Pour toute question concernant nos programmes de formation, nos méthodes d'enseignement ou le contenu pédagogique, contactez-nous par email en premier lieu. Notre équipe pédagogique examine chaque demande avec attention et vous propose des solutions adaptées à votre niveau.
Réponse sous 24h

Support technique urgent

Si vous rencontrez des difficultés techniques qui bloquent votre apprentissage, appelez-nous directement pendant les heures ouvrables. En cas d'indisponibilité, envoyez un email avec la mention "URGENT" dans l'objet. Notre équipe technique priorise ces demandes.
Réponse sous 6h

Demandes commerciales

Pour les partenariats, collaborations ou demandes spécifiques d'entreprises, privilégiez le contact par email avec un descriptif détaillé de votre projet. Nous organisons ensuite un appel téléphonique pour discuter des modalités et possibilités de collaboration.
Réponse sous 72h