Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez xenquilostharva, nous collectons vos données personnelles dans le cadre de notre mission d'éducation financière. Cette collecte s'effectue de manière transparente et sécurisée, en respectant scrupuleusement la réglementation française et européenne en vigueur.

Types de données collectées

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, cookies, données de navigation
• Données de profil : préférences d'apprentissage, niveau d'expérience financière
• Données de participation : réponses aux questionnaires, évaluations, commentaires
• Données de communication : historique des échanges, support client

Méthodes de collecte

La collecte s'effectue principalement lors de votre inscription à nos programmes d'apprentissage, via nos formulaires en ligne, pendant vos interactions avec notre plateforme, et lors de vos communications avec notre équipe pédagogique. Chaque collecte fait l'objet d'une information claire sur sa finalité.

2. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement dans le cadre de nos activités d'éducation financière et pour améliorer votre expérience d'apprentissage. Voici les principales finalités de nos traitements :

Nous analysons également vos données d'utilisation pour personnaliser votre parcours d'apprentissage et vous proposer des contenus adaptés à votre niveau et à vos objectifs financiers. Cette analyse nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos formations.

3. Partage et Transfert des Données

xenquilostharva s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Cependant, certains partages sont nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de nos services éducatifs et respecter nos obligations légales.

Partenaires techniques

Nous travaillons avec des prestataires techniques sélectionnés pour héberger notre plateforme, assurer la sécurité de vos données et optimiser votre expérience utilisateur. Ces partenaires sont tous situés dans l'Union Européenne et respectent le RGPD.

• Hébergement sécurisé de la plateforme (serveurs français)
• Services de sauvegarde et de sécurité des données
• Outils d'analyse statistique (données anonymisées)
• Systèmes de communication et support client

Transferts internationaux

Si des transferts hors UE s'avèrent nécessaires, ils sont encadrés par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des décisions d'adéquation. Vous êtes informés de tout transfert et pouvez demander des informations sur les garanties mises en place.

4. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, envoyez votre demande par email à notre délégué à la protection des données à l'adresse indiquée ci-dessous. Joignez une copie de votre pièce d'identité et précisez le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, et au maximum sous 1 mois.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour xenquilostharva. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Hébergement sécurisé avec certifications ISO 27001
• Sauvegardes automatiques et chiffrées
• Surveillance continue des systèmes
• Authentification forte et contrôles d'accès
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

Notre équipe est formée aux bonnes pratiques de protection des données. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux collaborateurs habilités dans le cadre de leurs missions. Des procédures internes régissent la gestion des incidents de sécurité et la notification aux autorités compétentes si nécessaire.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services éducatifs. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies d'analyse : mesure d'audience et amélioration du site (anonymisés)
• Cookies de préférences : sauvegarde de vos paramètres d'apprentissage
• Cookies de personnalisation : adaptation du contenu à votre profil

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via le bandeau de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas l'accès aux fonctionnalités principales de notre plateforme éducative.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services éducatifs, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.

Toute modification importante vous sera notifiée par email ou via un message sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.